Logistik im Weihnachtsstress: 1. Das verschwundene Einschreiben

Sendungsverfolgung der Deutschen Post

Die Zeit vor Weihnachten ist bekannterweise Hochbetrieb in der Logistikbranche. Und es ist immer wieder faszinierend, das alles klappt, schnell, zuverlässig - meistens jedenfalls.

In den letzten Tagen widerfuhren mir zwei Missgeschicke mit zwei verschiedenen Logistikern in Deutschland, die glücklicherweise ohne Schaden für mich verlaufen sind und über die ich kurz berichten möchte.

Fall 1: Das verschwundene Einschreiben bei der Deutschen Post
Am 25.11.2011 lieferte ich Online via Pixelletter.de ein Einschreiben an einen Empfänger in Deutschland ein.

Das Tracking der Post zeigte am nächsten Tag folgendes an:

Die Post SuisseID - erste Erfahrungen

[Trigami-Review]
Das Thema Sicherheit im Internet und vor allem bei digitalen Prozessen im elektronischen Handel, dem eCommerce, ist ein Thema seit Beginn des Web 1991.

Und es hat wohl mit unserer Kultur zu tun, dass Sicherheitsbedenken bei allen neuen Anwendungen gern zuvorderst genannt werden und ein entsprechendes Gewicht darauf gelegt wird.

Bereits in dem 1995 erschienenen Buch von Beat Schmid et al.:  Electronic Mall: Banking und Shopping in globalen Netzen, das Arbeiten zum Aufbau einer elektronischen Marktplattform enthält, widmet sich ein Kapitel der Sicherheitsarchitektur (S. 279ff.). Bereits hier werden Lösungsvorschläge aufgezeigt, welche - auch damals schon bekannte - Konzepte der digitalen Identifikation, digitaler Zertifikate oder rechtsgültiger digitaler Signaturen verwenden.
1997 war ich selbst Co-Autor eines Beitrages zur digitalen Signatur.