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21. November 2017

Kundenorientierung sieht anders aus: Wie Twint seine Kunden vergrault und bevormundet

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( flickr/Mike Mozart CC BY 2.0 ) Über mobiles Bezahlen in der Schweiz und insbesondere Twint wurde in den letzten Tagen so einiges gesc...
17. September 2017

Methodischer Optimismus - was der Detailhandel von Hernán Cortés lernen kann

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Cortés versenkt seine Schiffe ( Wikipedia ) Beim Tagblatt findet man heute den Artikel  Ladensterben: Ratlos in der Einkaufsmeile . Es ...
10. Juni 2017

Strukturwandel im Einzelhandel: Mehr als die Digitalisierung der Kanäle

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NZZ 10.6.2017, S. 33 Im  Fokus der Wirtschaft  in der heutigen Ausgabe der NZZ beschäftigen sich drei Artikel mit dem Strukturwandel...
27. September 2016

Digitalisierung im Weinhandel - Fallstudie und Flashback

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( Harry Campell ) Jeder, der im Umfeld von eCommerce und eBusiness unterrichtet, weiss, dass die aktuellen Entwicklungen Fluch und Segen...
9. Mai 2016

Logistik ist Key - aber nicht immer! Erfahrungen mit Aliexpress.com

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Logistik ist Ke y - das ist das Credo allenthalben im Distanz- bzw. Onlinehandel. Next Day Deliver y  ist quasi Standard im inländische...
21. Dezember 2015

Entschleunigung - DHL als Trendsetter in Sachen Paketlogistik !?

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DHL Tracking (Screenshot 21.12.2015, 16:45) Logistik ist Key! - Das ist der allgemeine Tenor in Sachen eCommerce und Logistik. Next D...
17. September 2015

So macht internationaler eCommerce Spass

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Es kommt immer wieder einmal vor, dass ich jemanden in den USA beschenken möchte. Traditionell würde ich ein Geschenk hier in der Schwe...
28. Dezember 2014

Logistik ist Key - oder auch nicht

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Ja, ich mag Google, finde die Firmengeschichte von den Anfängen der Suchmaschine bis heute beeindruckend. Und ich nutze die Google Dienst...
1 Kommentar:
22. September 2014

Customer Support im eCommerce - oder wie man es nicht machen sollte

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Sicher, das ist nur ein unbedeutender Einzelfall - aber es ist ein Fall, für mich als Kunde, mit Konsequenzen. Denn der nächste Online Shop ...
23. Juli 2013

Logistik ist Key im eCommerce - aktuelle Erfahrungen

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" Logistik ist Key im E-Commerce ", die Logistik als kritischer Erfolgsfaktor im eCommerce. Dazu publizieren die Kollegen drüben b...
8. Januar 2013

"Social Media in Commerce and Business" - Special Interest Track an der 26th Bled eConference

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Zum 26. Mal findet vom 9. bis 13. Juni 2013 die Bled eConference in Bled , Slowenien, statt. Das Rahmenthema lautet  eInnovat...
24. Dezember 2012

eCommerce ist real!

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So, jetzt müsste es aber bald jeder im Einzelhandel kapiert haben: eCommerce ist real! In den USA setzt der Online Handel erstmals an eine...
1 Kommentar:
7. September 2012

Rundum überzeugendes eCommerce Angebot: pneujoe.ch

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pneujoe.ch Beim  1. Swiss E-Commerce Award , der im Mai vergeben wurde, hat pneujoe.ch  es zum Swiss E-Commerce Champion  geschafft. Ic...
20. Mai 2012

"Das erste befreite Buch" - wie buch&netz das Verlagskonzept neu erfindet

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Andreas von Gunten und Daniel Ebneter bei der Buchpräsentation Im Rahmen der Preisverleihung des Swiss E-Commerce Awards im Rahmen der...
2 Kommentare:
12. April 2012

The Use and Impact of Social Networking - Call for Papers for a Special Issue

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It's my pleasure to post this Call for Papers for a Special Issue on The Use and Impact of Social Networking in the Journal of Theore...
22. Februar 2012

Social Media – Herausforderungen und Chancen für das Gewerbe - Vortrag

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Anlässlich eines gemeinsamen Anlasses der Gewerbeverbände St. Gallen und der FHS St. Gallen  habe ich heute Abend das Thema  Social Med...
1 Kommentar:
17. Oktober 2011

Randnotiz: Onlinebuchung eines grenzüberschreitenden Bahntickets

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Tickets please! Gestern fuhr ich mit der Bahn von Stuttgart nach St. Gallen - und musste einmal mehr erleben, wie umständlich internatio...
12. Februar 2011

Social Media und die neue Macht der Kunden - wie sollen Unternehmen reagieren?

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Nein, nicht jeder enttäuschte Kunde schreibt gleich einen Song über seine unerfreulichen Erlebnisse so wie es der kanadische Musikers David ...
4. Dezember 2010

Lust und Last: Online-Shopping zu Weihnachten

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Homepage geschenke-vergleichen.de Weihnachtszeit - Geschenkezeit! Für die einen eine Lust, für die anderen eher eine Last. Das Internet...
7. November 2010

Die Post SuisseID - erste Erfahrungen

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[ Trigami-Review ] Das Thema Sicherheit im Internet und vor allem bei digitalen Prozessen im elektronischen Handel, dem eCommerce, ist ein ...
2 Kommentare: