"
Do social media matter?" ist eigentlich schon längst nicht mehr die Frage.
Die zentrale Frage ist die, wie wir mit Social Media umgehen; wir, als Individuen, Konsumenten, Bürger, Patienten, Vereinsmitglieder, Sportfans oder Arbeitnehmer.
Wenn wir uns also zunehmend in sozialen Medien aktiv bewegen, ist aus meiner Sicht ein ganz wichtiger Aspekt die neue Art der
Verantwortung, die wir damit übernehmen.
Social Media ermöglichen uns heute auch jenseits der von Organisationen geplanten Kommunikationskanäle eine Form der Kommunikation, die auch ausserhalb der Reichweite der Kontroll- und Steuerungsmöglichkleiten der Kommunikations- und Marketingabteilungen jeglicher Organisationen liegt.
Damit erhalten wir, jeder einzelne, tatsächlich so etwas wie
Macht.
Und Untersuchen zeigen klar, dass Konsumenten heute den Meinungen anderer Konsumenten reativ stark vertrauen (z.B.
hier oder
hier).
Mit den Special Interest Tracks (CfP (pdf)) möchten wir bestimmten Themen eine stärker sichtbare und fokussierte Plattform bieten. Weitere Tracks sind eHealth, eDependency und Cloud Computing. Diese Tracks ergänzen das Programm des Research Tracks der Konferenz.
